२० पुष, जनकपुरधाम। भक्तपुरको मध्यपुरथिमि नगरपालिका वडा नम्बर ७ राधे राधेमा रहेको यातायात व्यवस्था कार्यालयमा (ड्राइभिङ लाइसेन्सका लागि) सेवाग्राहीको साँघुरो लाम दैनिक रुपमा देखिएको छ ।वाग्मती प्रदेशका १३ जिल्लाका सेवाग्राहीहरु बिहान ६ बजेदेखि कार्यालयमा भिड लाग्ने गरेका छन् । नयाँ इजाजतपत्रको लागि, इजाजत पत्र नवीकरण, इजाजतपत्रको लागि परीक्षण परीक्षा लिने, लगायतका लागि, र साँघुरो दूरीमा कार्यालय पूर्वाधारबाट सेवा प्रदान गर्ने सीमित संख्यामा कर्मचारीहरूबाट सेवाहरू प्राप्त गर्न पर्खनुहोस्। तीमध्ये एक सिन्धुपाल्चोककी रुपा खड्काले आफू लगातार दुई दिन बिहान ६ बजेदेखि कार्यालयमा लाइनमा बसेको बताइन् ।
कार्यालयले ‘सर्भर डाउन’ भन्दै सूचना जारी गरेपछि खड्काजस्ता सेवाग्राही आन्दोलनमा उत्रिएका छन् ।प्राविधिक समस्या देखाउँदै कार्यालयमा सेवा प्रवाह रोकिएको छ ।एउटै सेवाका लागि चार ठाउँमा लाइनमा बस्नुपरेको इराक खड्काले गुनासो गरे । र सबै सेवाहरू एकल विन्डोबाट प्राप्त गर्न सकिँदैन। “सरकारले हामीलाई सजिलो र सुविधाजनक सेवा कहिले उपलब्ध गराउँछ?”, उनले सोधिन्।
नवनियुक्त प्रधानमन्त्री पुष्पकमल दाहाल ‘प्रचण्ड’ले सार्वजनिक सेवा र सार्वजनिक सरोकारका विषयलाई शीघ्र र प्रभावकारी बनाउनेलगायतका विषयमा सरकारका मन्त्रालय र मातहतका निकायलाई ३० बुँदे निर्देशन जारी गरेपछि यो असन्तुष्टि देखिएको हो । ३० बुँदेमध्ये एउटाले सवारी चालक अनुमतिपत्र, राहदानी, स्वास्थ्य, शिक्षा लगायतका आधारभूत सेवामा पहुँच पुर्याउन सर्वसाधारणले भोग्नुपरेको कठिनाइलाई तत्काल हटाउन प्राथमिकता दिएको थियो।
प्रधानमन्त्री दाहालले मन्त्रिपरिषद्को पहिलो बैठकमा राहदानी, सवारी चालक अनुमतिपत्रलगायतका सेवाका लागि लाइनमा बस्न सेवाग्राहीलाई झन्झट नपरोस् भन्ने व्यवस्था मिलाउने निर्णय पनि गरेका थिए । प्रमुखले पदभार ग्रहण गरेपछि सार्वजनिक सेवा प्रवाहमा सरकारको सकारात्मक हस्तक्षेपका बाबजुद पनि ती सार्वजनिक कार्यालय यथावत छन् । भक्तपुरको यातायात व्यवस्था कार्यालयले दैनिक औसतमा एक हजार ५ सय सेवा प्रवाह गर्दै आएको महाशाखाका प्रमुख शिवकुमार निरौलाले बताए।
